¿Por qué me cambio de Substack a Gumroad?

Última modificación el 14/01/2025 por Maca-chan

Llevo monetizando mi newsletter con un modelo de suscripción desde septiembre de 2024. Ahora, tras 4 meses y medio, estoy haciendo el cambio de la parte de pago a Gumroad.

En este pequeño artículo te explico el motivo y puede serte de utilidad si tu también quieres montar una newsletter de pago en el futuro.

Temas fiscales y de IVA

Este es el principal motivo que me ha hecho decidir cambiarme de Substack a Gumroad. Ambas plataformas usan Stripe como pasarela de pago, la diferencia es que Gumroad hace de intermediario REAL y Substack… no. Me explico:

• Facturación. En Substack tengo que hacer una factura (a mano) por cada pago. Teniendo en cuenta que tengo unos 50 suscriptores con pago mensual aproximadamente, esto son 50 facturas que tengo que hacer a mano! Además, para cada factura tengo que revisar el país (para aplicar un IVA u otro… Por otro lado, Gumroad si que hace de intermediario como tal. Yo hago una factura al mes a Gumroad a por los ingresos obtenidos y cada cliente puede descargarse las facturas desde la plataforma.
• Cálculo de IVA. El IVA no es el mismo para cada país. Esto es algo de conocimiento común. Ahora bien, en Gumroad, como si que es un intermediario con todas las de la ley, tiene automatizada la detección de IVA según el país. En Substack tengo que hacerlo a mano, con los posibles errores fiscales que me puede llevar si me equivoco en algo! Además, no es la primera vez que tengo que andar haciendo rectificaciones de facturas precisamente por eso (vamos, un coñazo xD). Y si, hay una opción de Stripe calcule automáticamente el IVA y que yo no tenga que hacerlo a mano… PERO Gumroad lo hace «gratis» y mediante Substack tendría que pagar un módulo que tiene pagos recurrentes y por número de clientes para que hiciera el cálculo por mi. Es decir, se sumarían nuevas comisiones para cada pago. Si has leído el artículo en el que te cuento los ingresos por marca personal, entenderás que prefiero evitarlo.

Estos dos motivos, que me han hecho perder decenas de horas haciendo facturas, son los principales por los que quiero hacer el cambio, pero seguimos, que ahí no se queda la cosa.

Comodidades VS comisión

Las comodidades que me ofrece substack son una plataforma tipo blog y una comisión del 10%. Además, tiene la red de recomendaciones que está muy bien para crecer la newsletter. Por eso la versión gratuita la dejo en Substack.

Por otro lado, Gumroad me ofrece un modelo tipo membresía, cerrado, donde puedo meter diferentes secciones con avisos y similares. Es una interfaz más sencilla pero que a la vez es más potente (bajo mi punto de vista). Además, por la misma comisión del 10%, me ofrece todo lo que te expliqué en el paso anterior y:

• Automatización de emails
• Descuentos para clientes (te hablo más de esto en el siguiente punto)
• Un panel desde el que el usuario puede ver diferentes cosas (incluidas las facturas) rápidamente:

• Ofertas especiales para diferentes tipos de clientes y muchos cupones de descuento del tipo que yo quiera
• Gumroad me permite subir precios pero manteniendo los planes antiguos a los suscriptores activos. En substack no tengo claro como va esto porque no lo especifican en la documentación (otro punto negativo, en substack muchos datos están en el aire y no tengo claro como funcionan, mientras que en Gumroad hay mucha info).
• Substack tiene plan mensual, anual y fundador. Además permite hacer ofertas pero de forma muy sencilla. Por otro lado, con Gumroad puedo establecer pagos mensuales, trimestrales, semestrales, anuales, bianuales… Además puedo añadir diferentes tiers con diferentes ventajas. En general es mucho más flexible.

Integración con el resto de mi tienda online

Yo tengo en Gumroad el ebook de Python a la venta (y tendré en el futuro más), así que tener todo el «negocio» en Gumroad me facilita varias cosas:

• Ofrecer descuentos exclusivos a clientes que se hayan gastado más de cierto dinero en mis productos. Esto me parece una forma de agradecer la fidelidad muy interesante.
• Puedo mandar emails a clientes que hayan adquirido uno o varios de mis productos, etc. En general el sistema de emails está bastante avanzado para ser una plataforma que a priori se ve «sencillita».

No todo son ventajas con Gumroad

El mayor inconveniente que he encontrado en Gumroad es que no me permite «regalar» membresías. Cómo mínimo se debe pagar 0,79€. Lo cual hace que el cambio de plataforma sea más engorroso para los clientes del plan anual. Pero he hecho un trueque que beneficia a mis suscriptores anuales para compensar ese inconveniente.

Además, el editor de texto es más avanzado en Substack… pero ahora que me voy a centrar en el formato vídeo… pues no me importa tanto esto.

Conclusión

A mi, personalmente, viviendo en un país donde ser autónomo es un verdadero engorro y cuanto más fácil sea el tema de la facturación, mejor, me parece que Gumroad es una plataforma mucho más cómoda que Substack para manejar una newsletter de pago. Además, también de forma muy personal, a mi me gusta mucho más el estilo visual de Gumroad, pero me consta que no es lo que opina todo el mundo 😂